OBJETIVO DO CURSO
O objetivo do curso é capacitar os profissionais nas principais rotinas do Porteiro recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico.
PÚBLICO ALVO
Vigias, porteiros, recepcionistas, controladores de acesso e outros.
CONTEÚDO DO CURSO
- Portaria e Recepção;
- Plantão de segurança;
- Rotina de trabalho e deveres;
- Atendimento ao telefone;
- Definição de portaria;
- Atendimento a visitantes e funcionários;
- Responsabilidade;
- Prevenção de incêndio;
- Código Q comunicação c/ rádio HT;
- Controle de entrada e saída de veículos;
- Livro de ocorrência;
- Documentos e formulários utilizados em portaria;
- Especificação dos principais deveres;
- Proibição de acesso,
- Cidadania e outras matérias a mais.
FUNCIONAMENTO DO CURSO
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TURMAS RECENTES
PERGUNTAS FREQUENTES
Próximas Turmas:
– Dia 09/11/24.
– Valor Atual: R$ 120,00.
Sim nossos cursos são presenciais visando um melhor aproveitamento do conteúdo e pratica no aprendizado.
Os pagamentos são, Em Espécie, Depósito, Boleto e Cartão de Crédito.
Certificado válido por todo território Nacional.
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